Veelgestelde vragen

Voor wie?

Om in te schrijven moeten de kindjes minstens 5 jaar of ouder zijn voor schoolslag. Belangrijk is dat je kind reeds watergewend is. Dat wil zeggen dat het kind durft inspringen met drijfmiddelen en met het hoofdje onder water durft gaan. Is je kindje nog niet watergewend, dan kunnen ze een reeks watergewenning volgen bij ons in Nokere (privézwembad) en Zottegem (publiek zwembad). Dit kan vanaf 4,5 jaar.

OPGELET: Indien we bij de eerste les merken dat het kindje niet watergewend is, zijn we genoodzaakt de lessen stop te zetten en een administratieve kost aan te rekenen.

Hoe zien de lessen er uit?

We werken veilig met 1 lesgever per 2 kindjes. Zo krijgt elk kind de volle aandacht en les op zijn/haar eigen niveau.

Waar gaan de lesjes door?

We hebben 8 locaties. De zwemlessen gaan door in de privézwembaden van Aaigem, Bavegem, Moregem, Nokere, Zingem en Zulte. De lessen watergewenning gaan door in Nokere (privézwembad) en Zottegem (publiek zwembad).

Lessenreeksen?

Doorheen het schooljaar organiseren we lessenreeksen van schoolvakantie tot schoolvakantie. In de schoolvakanties zelf is er geen lessenreeks, tenzij in uitzonderlijke gevallen. Soms worden er ook andere formules aangeboden (zoals losse lessen of turboreeksjes).

Hoeveel zwemlessen heeft mijn kind nodig?

Ieder kind heeft een ander leertempo. Leeftijd, motorische vaardigheid en beginniveau hebben invloed op dit tempo. Gemiddeld gezien zal een kind tussen de 3 tot 4 reeksen nodig hebben om de schoolslag goed onder de knie te krijgen. Soms kan het sneller, soms zal het trager zijn. We voorzien daarom doorheen het jaar meerdere lessenreeksen.

Wat betreft watergewenningslesjes zal een kindje gemiddeld gezien tussen de 8 en 16 lesjes nodig hebben om echt watergewend te zijn.

Voorrangsperiode?

Vanaf januari 2023 werken wij niet meer met een voorrangsperiode. De volgende reeksen zullen dus binnenkort online staan voor iedereen.

Vraag regelmatig feedback aan de lesgever tijdens de reeks. Die kan al na een paar lesjes zien of er nog een reeks nodig zal zijn.
 
Behaalt je kindje in de huidige reeks nog een brevetje, maar heb je reeds een nieuwe lessenreeks geboekt? Dan kan je op vertoon van het brevet kosteloos annuleren, ten laatste 14 dagen voor de start van de nieuwe reeks.

Reservelijst?

Is de lessenreeks volzet die je absoluut wou? Zet je op onze wachtlijst. Je kan je inschrijven voor de reservelijst. Het kan namelijk altijd zijn dat een kindje door omstandigheden de lessenreeks niet kan verder zetten. Op dat ogenblik worden de mensen van de reservelijst gecontacteerd om eventueel het vrijgekomen plekje in te nemen.

Afwezigheid en inhaalles?

Continuïteit is belangrijk in het proces om te leren zwemmen. Daarom vragen wij aan de ouders om er voor te zorgen dat het kind iedere les aanwezig is.

We werken met 1 vervangles bij ziekte of 1 terugbetaalde les bij ziekte (mits doktersattest).

Bij afwezigheid vragen we om zo snel mogelijk te verwittigen op volgend e-mailadres: info@vzwduik.be.

Ouders toegelaten?

Kindjes zijn snel afgeleid bij het zien van hun ouders. Ouders blijven niet tijdens de zwemles. We hebben wel iedere reeks een open lesdag waar de ouders heel de les kunnen blijven kijken. Na de les wordt er ook altijd feedback gegeven door de lesgevers.

Annulatievoorwaarden?

Wij proberen in onze annulatievoorwaarden zo fair mogelijk te zijn, maar hebben bij een annulatie direct administratieve kosten en verzekeringskosten die verloren gaan. Er kan geannuleerd worden tot maximum 14 dagen vóór de aanvang van de lessenreeks, mits betaling van €12,5 annulatiekostenAlles korter dan 14 dagen wordt een kost van €25 aangerekend, omdat we dan ook de huur moeten dragen van zwembad en de lesgeverkost voor het lege plaatsje.

Is mijn kind verzekerd?

Elk kindje dat bij ons zwemt is verzekerd. Bij een voorval kan er altijd een in te vullen verzekeringsdocument worden meegegeven of digitaal worden doorgestuurd.

Ik heb mijn kindje(s) ingeschreven, wat nu?

Na de inschrijving + betaling ontvang je een bevestigingsmail van betaling.

Indien je deze mail niet onmiddellijk ontvangt, bekijk dan zeker ook je map ‘ongewenste mail’. Indien je de mail nog niet kan terugvinden, verwittig ons via info@vzwduik.be.

Je ontvangt ook ongeveer 10 dagen voor de start een informatiebrochure.

Verdere vragen die hier niet behandeld werden?

Laat het ons gerust weten.

Vergeet ook niet de naam te vermelden van je zoon/dochter en op welk moment zij/hij eventueel ingeschreven is.